রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ia4 এ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad ওয়ালেট ডেটা, এবং লগইন বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝাই যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
ia4 গোপনীয়তা নীতি — ia4 এ আপনার অধিকার
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ia4 এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার অনুসন্ধান সামলায় এবং তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের…

সরাসরি ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার পূর্ণ তথ্যের অ্যাক্সেস…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। মোবাইল অ্যাপ বা…
লাইভ চ্যাট ia4 এর লাইভ চ্যাট টিম ডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। সপ্তাহের…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা সুরক্ষার কৌশল

ia4 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। ডেটা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি পাঠাই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। বৈশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতিতেই চলে এবং যেকোনো সময় অফ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র শেয়ার করি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর এখানে।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট ডেটা সর্বদা এনক্রিপশনে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বা 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয়ে এই অপশন আছে। যেকোনো সময় নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, যদি কোনো আইনি দাবি না থাকে।

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র শেয়ার করি। সবসময় এনক্রিপশনের অধীন থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা পোর্টেবিলিটি' অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট হিসটরি একটি ফাইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা এটি প্রক্রিয়া করি। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায়। আইনি বা ট্যাক্স রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজন থাকলে তা আলাদা সুরক্ষিত সংরক্ষণে থাকে।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বৈশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে চলে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।